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| 职位性质： | 全职 | 招聘部门： | 本部 |
| 招聘人数： | 5人 | 职位月薪： | 2000～2999 |
| 发布日期： | 2010-8-13 | 截止日期： | 2010-11-11 |
| 学历要求： | 大专 | 工作经验： | 不限 |
| 年龄要求： | 不限 | 性别要求： | 不限 |
| 语言能力： | 不限 | 简历语言： | 不限 |
| 工作地区： | 北京;上海;天津;河南郑州;新疆 |
| 职位描述： |
| 工作内容：
在线回答客户提出的问题，并通过及时通讯（QQ\客服系统等等）进行课程推广工作。 职位要求： 1.商品咨询，使用客服软件解答客户咨询。 2.满足客户对公司产品和服务的需求，做好公司客户的维护；配合销售推广人员做好宣传工作。 3.进行课程咨询，向客户推荐公司商品 4.工作中能与客户进行有效沟通，促进二次销售 5.CRM客户管理系统信息填加； 6.售中与售后：帮客户办理各种手续、整理资料与课件，并进行邮寄分发； 7.对客户投诉的问题进行分类整理，及时反馈到相应部门，寻求最好的解决方案，维护好客户与公司形象； 岗位要求： 1、形象气质佳，声音甜美，普通话标准，有强烈的责任心及团队合作、吃苦耐劳的精神； 2、大专或以上学历，熟悉Office办公软件，专业不限； 3、工作认真负责，吃苦耐劳；并具有良好的团队合作精神和沟通能力。 请把简历发送到电子邮件：service@caipx.com 。注明姓名、应聘职位 |
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